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"新湖南"发力移动政务

2016-08-15 | 来源:华声在线-三湘都市报 | 作者:记者 徐蓉 段涵敏 | 编辑:方芳

  原标题:“新湖南”发力移动政务

  打造不下班的网上政府 缴水费、挂号、车辆违章查询等一键搞定

  缴水费、挂号、登机、车辆违章查询等,打开新湖南即可一键搞定。今年夏天,经常刷新湖南客户端的亲们发现,寻亲、婚姻登记预约,也能用手机搞定了!

  移动互联网席卷全民的时代,“互联网+政务”正发生着神奇的化学反应,不下班的网上政府、指尖上的服务应运而生。在这场变革中,湖南日报社新媒体中心主动作为,发力建设新湖南客户端和湖南微政务微信公众号等新媒体矩阵,服务海内外湖南人,传播湖南好声音,成为各级党政机关与广大群众信息交流和政府办事、生活服务的新渠道、新平台。

  【速度力】

  政务发布立体迅速

  习近平总书记在4月19日网络安全与信息工作座谈会上的讲话中指出:“网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。群众在哪儿,我们的领导干部就要到哪儿去。”

  有数据显示,我国手机网民规模已达6.56亿。群众在哪里,服务的触角就要延伸到哪里。围绕服务群众这个“终端”,新湖南客户端自去年上线以来,迅速传递党政声音。

  全省重大时政类新闻有95%以上是“新湖南”首发。原本严肃的时政新闻,被“翻译”成独具网络气质的文本,在网络上呈几何级数传播。

  如今,湘味浓郁的新湖南客户端,用户数已突破1200万,连美国、日本、泰国等地都可以见到“新湖南”粉丝身影。

  【服务力】

  政务办事一“端”抵达

  除了坚持提供有品质的政务公开和信息发布,“新湖南”还着力开发有特色的服务。

  7月15日,省民政厅的寻亲、婚姻登记预约两大民政公共服务,入驻新湖南客户端。去年,经省委网信办授权,湖南微政务微信公众号由湖南日报社新媒体中心运营,目前正朝着构建湖南最完善的移动政务服务平台发展,就是要打造一个不下班的网上政府,更好地为群众服务。

  现在,只要打开新湖南客户端或湖南微政务微信公众号,就能通过手机移动终端完成交水费、交电话费、交煤气费、查询车辆违章及缴费、办登机牌等办事事项;同时可以查询实时路况、预约挂号、就业服务、汽车违章、公积金、医保金、空气质量、水质状况等。

  目前,像“智慧人社” “长沙交警”“湘西头条”“衡南县发布”等50多个优秀的行业、地区性政务微信公众号都聚合到“湖南微政务”官方平台,市民办事无需逐个关注添加相应微信号,进入“湖南微政务”即可一“端”抵达。

  【互动力】打通网络问政“最后一公里”

  随着互联网迅猛发展,新型传播方式不断涌现,舆情事件频发多发,加强政务公开、做好政务舆情回应,日益成为政府提升治理能力的内在要求。“新湖南”逐渐成为各级党政机关与人民群众信息交流的新渠道、新途径。

  如果说,权威消息的发布迈出了官民互动的“最初一公里”,帮助群众解决实际问题,则是打通了网络问政的“最后一公里”。新湖南客户端开通“湘问”频道,“湖南微政务”开通举报投诉功能,将政务信息发布与网络问政功能紧密衔接,收集舆情,回应舆情,解决老百姓疾苦。

(稿源华声在线-三湘都市报)
(作者:记者 徐蓉 段涵敏)
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